ビジネスを加速させるための戦略〜グロース支援とは〜

グロース支援とは？

「グロース支援」または「グロースハック」とは、ビジネス成長をもたらすための戦略や手法、テクニックのことです。ビジネスや経営の分野で使用される新しい用語として、2000年代後半から2010年代初頭に広まりました。当時はテクノロジー・スタートアップの成長戦略や支援プログラムが注目された時期です。

グロース支援は現在スタートアップ企業や競争の激しい市場における企業のビジネスの成功に不可欠な要素として認識されています。グロース支援は、顧客獲得、顧客参加、顧客ロイヤルティの向上など、ビジネス成長の目的に応じたさまざまな手法やテクニックが存在していますが、いずれも低コストで高い成果を得ることを目的としているのが特徴です。

現在ビジネスコンサルティング会社や投資家によって、積極的にさまざまなグロース支援が提供されています。

グロースマーケティングとグロースハックとの違い

グロース支援の一種として「グロースマーケティング」と「グロースハック」があります。いずれもビジネスや組織の成長を促進するための手法ですが、アプローチ方法や重視するポイントが異なります。

グロースマーケティングとグロースハックそれぞれの違いについて解説します。

グロースマーケティング

グロースマーケティングとは、ビジネス成長を促すためのマーケティングの包括的な戦略や手法の総称のことです。グロースマーケティングは、以下のような伝統的なマーケティングやデジタルマーケティングの多様な手法を組み合わせて、顧客獲得、顧客保持、顧客ロイヤリティの向上、ビジネスプロセスの改善などをはかります。

• 広告
• プロモーション
• ブランド戦略
• SEO
• コンテンツマーケティング
• SNS（ソーシャルメディア）マーケティング
• インフルエンサーマーケティング　など

グロースマーケティングは、従来型の手法を組み合わせてマーケティング分野を活用したビジネス成長を行う手法と言えます。

グロースハック

グロースハックとは、ビジネスやプロダクトの成長を加速させるために、創造的で効果的な手法や戦略を使うことです。グロースマーケティングが従来型の手法やテクニックを多用するのに対して、グロースハックは以下のような革新的、創造的な手法やテクニックを、実験的に行う傾向にあります。

• A/Bテスト
• ユーザーアクイジション
• ユーザーエンゲージメント
• ビルボード効果
• グロースハックのループ

さらにグロースハックは低コストで大きな成果を上げることを目標としています。データ分析や実験を通じて顧客のニーズや行動を理解し、それに基づいた斬新なアプローチを取るのがグロースハックの手法です。特にグロースハックはスタートアップや新興企業でよく見られます。

グロースマーケティングは従来型、グロースハックは革新型と戦略や手法面で重視するポイントは異なるものの、いずれもビジネス成長を目的としています。どちらか一方を選ぶのではなく、グロースマーケティングとグロースハックを組み合わせて実行することで、自社のビジネス成長を促せると言えるでしょう。

グロース支援の役割

グロース支援では、ビジネスの成長を促進するための戦略的な支援やリソースが提供されます。具体的には、マーケティング、セールス、テクノロジー、ファイナンスなどの分野において、企業の成長を加速させるための戦略やベストプラクティスです。

グロース支援がビジネスの成長を促進するおもな役割としては、以下のようなものが挙げられます。

専門知識とアドバイスの提供

自社のビジネス成長をさまたげている要因や、具体的な施策が分からないときにもグロース支援は有効です。グロース支援を提供するサービスでは、業界や市場に精通した専門家やアドバイザーを提供し、ビジネスに必要な知識やノウハウ、施策、戦略などの提案が受けられます。

リソースの提供

企業の成長のために新しい施策を展開しようとしても、資金や人材といったリソース不足から頓挫してしまうこともあるでしょう。グロース支援を提供するサービスでは、資金調達の支援、人材採用のサポート、技術やインフラの提供といったビジネスの成長に必要な具体的なリソースの提供も行います。

戦略立案と実行支援

グロース支援サービスでは、ビジネスの成長戦略の立案や実行のために、効果的なマーケティング、セールス、製品開発などの活動を促進します。たとえば新規顧客獲得という目的のために、効果的な戦略としてSNSマーケティングやコンテンツマーケティングの立案、実行支援、さらにA/Bテストなどによる分析などの支援を行います。

ネットワークの活用

グロース支援サービスは、ビジネスに必要なパートナーや顧客、投資家とのコネクションを提供し、ビジネスの成長を加速させるためのネットワークの構築や活用も促します。

KPI・目標設定力

グロース支援サービスでは、ただ戦略の立案や実行だけでなく効果測定や改善も行います。まず企業の目標や戦略に合わせて適切なKPIを選定し、進捗をモニタリングするための仕組みを設計します。

さらに、明確な目標を設定し、それを達成するための具体的なアクションプランを策定します。この過程で、適切なKPIと目標設定が行われることで、ビジネスの成長を促進するための方向性が明確になり、成果を測定し改善するためのデータ駆動のアプローチが確立されるでしょう。

グロース支援のメリット

グロース支援が注目されている背景には、ビジネス成長におけるさまざまなメリットが得られることが挙げられます。グロース支援によって得られる、おもなメリットを解説します。

成長の加速

グロース支援によって適切な戦略とリソースが提供されると、企業のビジネスの成長を加速できるようになります。自社の競争力低下などを感じているものの、ノウハウがなく具体的な施策や戦略が分からないとき、スタートアップ企業で成長を加速させる必要がある場合にも、グロース支援は有効です。

また、グロース支援ではビジネス成長のために低コストで効果的な手法を活用するのが特徴です。スタートアップ企業でも資金面でもスピーディな対応が可能となるため、より自社のビジネス成長の加速に寄与できる可能性が高くなるでしょう。

リスクの低減

スタートアップ企業の立ち上げ時や既存企業の新規事業展開時は、不確定要素が多く失敗する可能性も残念ながらあります。グロース戦略では、スタートアップや新規事業といったリスクの高いシーンでも、リスクの低減に役立ちます。

グロース支援では、専門のノウハウや経験豊富なアドバイザーの助言を受けられます。ビジネスにおける不確定要素のリスクを最小限に抑えながら、成長を促進することも可能です。

競争力の向上

グロース支援は、適切な戦略とリソースを活用することで競合他社に対する競争力を高めることにも役立ちます。グロース支援による適切な戦略や施策の実行と成果を得ることで、市場環境の変化への迅速な対応も可能です。市場で新しいニーズが出たときなどにも、グロース支援によってつねに対応策を考えられるようになり、競合他社よりも利益を得るための迅速な行動が可能です。

ビジネスプロセスの改善

グロース支援では、データ分析やフィードバックによってビジネスプロセスを改善させることも可能です。たとえば製品やサービスのデータを分析することで、改善点の特定ができます。改善点を踏まえて製品の改良を行ったり、サービスプロセスの改善を行ったりすることで、顧客満足度や利益の向上ももたらされるでしょう。

顧客ロイヤリティの形成

グロース支援では、ユーザーエンゲージメントを向上するための戦略提供も可能です。顧客が自社の製品やブランド、サービスに関心を持つための戦略を展開しファン化することで、ユーザーエンゲージメントが向上します。長期的な顧客ロイヤリティを形成したいときにも、グロース支援は有効です。

新規顧客の獲得

グロース支援は既存顧客の満足度やエンゲージメントを高めるだけでなく、新規顧客の獲得にも有効な施策を展開します。たとえばターゲットとなる顧客を獲得するために、SNSやインフルエンサーマーケティングを展開するなど、ターゲットに合わせた有効な施策も実行可能です。

新規顧客の獲得は、利益の向上だけでなく認知度の向上、顧客ロイヤリティの向上、新たな顧客層の開拓などビジネス成長におけるさまざまなメリットがもたらされます。従来新規顧客を獲得するのには広告展開をはじめ費用が高額になる傾向にありましたが、グロース支援によって低コストで効果の高い、新規顧客獲得の施策も実施できます。

スタートアップ企業や新規事業展開時も、新規顧客を早期に獲得することで競合他社よりも優位性を保てるようになります。

オニオン新聞社によるグロース支援とは

顧客企業のトップラインを伸ばすために、ブランドメディア構築、WEB広告、SEO、UIUX改善
運用代行等オニオンが持つ人的リソースの提供と、様々なアセット・リソースを活用し総合的なマーケティング支援を行い成長にコミットします。

行政・自治体支援

地方創生のモデルづくりを事業企画から運営まで一貫してサポート。地域の強みや特徴を引き出し、地域産業と連携しながらプロジェクトを推進する事で様々なテーマの地域エコシステム構築を実現させます。

起業家・経営者支援

志を持って事業を展開し成長意欲の高い起業家・経営者にコミットし伴走型で事業の成長を支援しています。
経営理念、事業計画、リソース調達、マーケティング戦略、集客、組織構築、人材育成、業務効率化まで、統合的なナレッジを保有し、事業が今、打ち出すべき一歩を支援致します。

事業責任者・新規事業開発支援

新しいマーケティングやデジタルも活用して、自社にとって新しい価値を提供できる事業・サービスを開発したい。
時代の流れに沿った新しいイノベーションを生み出したい経営者、新規事業開発担当者様と伴走し新しい価値を生み出します。

ブランド・商品開発支援

既存の商品・サービスを磨き上げ、ブランド力を高めていきたい。統合的なブランドコミュニケーションを実現していきます。

オニオン新聞社によるグロース支援による実績例

ニオン新聞社によるグロース支援による実績例を紹介します。

チーム千葉ボランティアネットワーク運営

ちば起業家応援事業

多古米おかず選手権

受賞したレシピは、オニオン新聞社とちばぎん商店のネットワークで事業者同士をマッチングし、3点を商品化。
「多古野菜と九十九里しらすのだし漬け」「トンでしょうが」「大和芋のとろーりチーズコロッケ」が商品化。

オニオン新聞社なら事業フェーズに合わせたグロース支援を提供できます

グロース支援の概要やグロースマーケティングとグロースハックの違い、グロース支援の役割やメリット、成功事例を解説しました。グロース支援を導入することで、ビジネス成長をさまたげていたノウハウ不足やリソース不足、資金不足といった課題を解消し、ビジネス成長の促進が見込めます。

スタートアップ企業や新規事業展開時など、不確定要素の多いハイリスクなシーンでも、グロース支援を取り入れることで競争力や新規顧客の獲得のスピードを上げて、成長を加速させることも可能です。グロース支援サービスはさまざまなベンダーやプロバイダーが存在するため、自社の事業やグロース支援の目的に応じたベンダーやプロバイダーを選ぶことも重要です。

オニオン新聞社では、地方創生を基軸としたグロース支援事業を展開しています。（プロジェクト事業・デジタルマーケティング事業・D2C事業）事業企画・事業開発、プロジェクト・マーケティング・コミュニケーション・運用実行支援まで一貫したマネジメントでソリューションを提供。約75名のチームメンバーが、デジタルマーケティングにおけるソリューションをワンストップで提供いたします。

また、インターネット広告代理店としてデジタル集客もサポート。新規顧客獲得や顧客ロイヤリティの獲得、ビジネスプロセスの改善など、実現した目的に応じたグロース支援でのソリューションを提供可能です。マーケティングと地域面で強みを持つグロース支援なら、オニオン新聞社におまかせください。